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Service clients

Notre Service clients s'efforce de vous répondre le plus rapidement possible.

Pour tout échange ou questions sur un objet, un tableau, un paiement, vous pouvez nous joindre par téléphone :

- le mardi dès 10h jusqu'à 12 h ;

- le vendredi après midi de 15h à 19h ; et

- le samedi après midi de 16h jusqu'à 18h ;

au 06 01 63 97 55 ou par mail  : lemondedenanacontact@gmail.com.

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Sécurité & confidentialité

Nana est un petit papillon qui dessine, peint et tout ce qui sort de son imagination lui appartient !

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Les photographies, textes, peintures et dessins de la boutique, du blog sont la propriété du Monde de Nana et sont protégés par le Code de la Propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation est strictement interdite sans l'autorisation du Monde de Nana, et constitue un délit de contrefaçon.

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Toutes les données personnelles de nos clients stockées par le Monde de Nana sont confidentielles donc protégées. Nous passons par la plateforme PAYPAL sécurisée pour les paiements en ligne et par STRIPE pour les paiements sécurisé par CB.

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Après chaque achat, un mail de validation vous est envoyé pour vous informer que votre achat a été effectué avec succès.

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Vous recevrez aussi un mail avec votre facture, dès lors que votre commande sera  envoyée (par lettre si le prix est inférieur à 10€ et par colissimo avec suivi pour tout achat au dessus de 10€ ).

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Demande de renseignements en gros

Le Monde de Nana aime les échanges, les collaborations.

Si vous souhaitez vendre nos produits, travailler en partenariat, n'hésitez pas à nous contacter : lemondedenanacontact@gmail.com.

Modes de paiement

Les paiements s'effectuent en ligne par cartes bancaires ou par la pateforme

sécurisée Paypal.

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

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Vous pouvez cependant régler par chèque ou virement si vous le souhaitez en

faisant une demande par mail : lemondedenanacontact@gmail.com.

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